[Service Review] A Day With Go-jek : Go-food, Go-clean and Go-massage Review

source : www.go-jek.com 

Ada yang nggak setuju kalo Go-jek ngasih kita banyak banget kemudahan?! Dari mulai layanan ojek motor atau Go-ride nya.. Kemudian Go-car alias taksi online.. Dan yang paling sering membantu saya adalah layanan Go-food.. Harus saya akui semua servisnya bintang 5 alias memuaskan banget, belum pernah ada komplain berarti sampai saat ini..

Belakangan saya iseng-iseng nyobain layanan Go-jek yang nggak biasa, yaitu Go-clean dan Go-massage.. Jadi ceritanya minggu lalu saya balik ke kosan setelah sebulan ditinggal "liburan".. Bisa ngebayangin gimana kondisinya kamar yang ditinggal selama sebulan.. Debu dimana-mana, berantakan dan mau unpack koper aja males banget karena bakalan tambah berantakan.. Mau beres-beres tapi apa daya badan rasanya sakit semua.. Hahahaha Lengkap banget malesnya.. :P

Suami (ciee yang udah punya suami) langsung nyaranin pake jasa Go-clean aja.. Tadinya saya ragu-ragu juga sih karena ngebayangin 1 kamar kos ini sebenernya kecil banget ukurannya.. Emang bisa gitu cuma beresin 1 kamar kecil aja? Dan untungnya saya orangnya nggak males googling.. Dapet deh itu berbagai review jasa Go-clean, dan semuanya bagus sih.. Trusted juga.. Jadi nggak ada salahnya kalo saya juga nyoba.. Dari hasil googling ini juga saya jadi tertarik nyobain Go-massage.. Kan enak yaaa pulang liburan, capek terus ada yang mijitin.. Hahahaha

Menu utama Go-jek app

Jadilah seharian itu saya dimanjain sama Go-jek.. Dari Go-food, Go-clean dan Go-massage.. Dan kali ini saya mau ngereview ketiganya..

Go-food

Pilihan kategori di Go-food

Jangan ditanya udah berapa kali saya pakai layanan ini.. Sudah puluhan kali, bahkan lebih sering daripada Go-ride nya.. Because I love food.. Ya siapa yang nggak suka kalo tinggal duduk manis terus dianterin makanan.. Hahahaha

Layanan ini berguna banget buat yang suka makan tapi mager buat ke restonya.. Apalagi kalo restonya nggak punya layanan delivery order.. Cara ordernya juga gampang, tinggal buka aplikasi Go-jek, pilih menu Go-food, dan akan terpampang berbagai kategori makanan disana.. Bisa pilih sampe bingung sendiri deh.. Setelah pilih restonya, kemudian pilih menu, masukin alamatnya dan klik order.. Dan akan ada notifikasi kalo udah dapet drivernya.. Nggak lama kemudian drivernya akan langsung telpon buat konfirmasi pesanannya.. Kadang lewat SMS juga sih.. Tapi pasti dihubungin dulu kok.. Kalo udah tinggal duduk manis dan abang gojek akan datang sambil bawa makanan.. Hahahaha Delivery costnya Rp 9.000 untuk resto yang udah jadi Go-jek partner dan Rp 19.000 untuk yang lain.. Oiya, FYI kita cuma bisa pesen dari 1 resto saja dalam sekali order yaa..

Selain di Jakarta, saya juga pernah pakai layanan Go-food ini di Bali.. Dan sejauh ini saya puas sih, nggak ada komplain, dan selalu kasih bintang 5 buat abang gojeknya.. Semua makanan yang dibeli sesuai sama pesanan, cepet juga konfirmasi dan nyampenya.. Bahkan saya harus bilang ini lebih cepat dari layanan delivery order yang biasa dipunya sama resto fast food.. Ya wajar sih karena mereka biasanya nggak nganter 1 orderan aja.. Nggak kaya Go-food yang eksklusif beliin buat kita seorang.. Hahahaha

Go-clean

Langkah pertama pesan Go-clean

Sebenernya saya pakai layanan ini baru sekali sih.. Caranya sama aja, tinggal buka aplikasi Go-jek dan pilih menu Go-clean.. Disitu kita harus isi some service details, seperti kota mana, berapa jumlah ruangan yang akan dibersihkan, berapa jumlah tenaga yang dibutuhkan, estimasi waktu (otomatis terhitung juga rate-nya) dan kita juga bisa memilih beberapa layanan ekstra.. Kita juga bisa pilih apakah kita mau mas-mas atau mbak-mbak yang mau bersihin rumah kita.. Di halaman selanjutnya kita harus isi data kita, dari nama, gender dan alamat.. Kalo udah diisi semua tinggal klik book dan tunggu konfirmasi selanjutnya..

Sedikit cerita aja, sebelumnya saya menemui kesulitan memesan jasa ini.. Pertama kali pesan saya pengennya yang ngerjain cewek karena mau minta tolong rapiin isi dalam lemari.. Dua kali pesan dengan dua waktu (jam) yang berbeda ternyata nggak dapet-dapet.. Dan yang ketiga memberanikan diri buat pesen yang 'nggak harus cewek' daaan langsung dapet.. Langsung telpon konfirmasi dan langsung datang tepat waktu.. Saya pesen buat jam 13.00 dan dia beneran sampe depan rumah jam 12.58 dan udah siap dengan peralatan perangnya..

Email konfirmasi dari kalo kita udah dapet cleaner

Namanya mas Syamsul Mairizal.. Begitu saya tunjukin kamar mana yang mau dibersihin dan bagian mana aja yang mau diberesin, langsung dia ngerjain semuanya.. Dari mulai langit-langit, sudut ruangan sampai kolong tempat tidur juga dibersihin dan lantainya juga dipel.. Furnitur seperti pintu, lemari, meja dan rak juga dilap, termasuk cermin.. Barang-barang yang keliatan berantakan juga diberesin sama masnya, dan dia akan minta kita buat ngecek dulu mana barang yang mungkin nggak kepake dan bisa dibuang dan menyisakan barang-barang yang bener-bener masih pengen kita simpan buat dirapiin.. Dan minta ijin juga kalo mau beresin di tempat-tempat privasi atau ketika mereka nemuin barang yang sekiranya penting atau berharga.. Ini bagus sih..

mas Syamsul in action

mas Syamsul dan perlengkapan tempurnya

Hampir 2 jam masnya selesai ngerjain 1 kamar dan 1 ruang tengah.. Dan waktunya buat cek hasilnya.. Overall saya puas dengan pelayanannya.. Hasil kerjaannya juga bersih, lumayan rapi dan bisa dipercaya banget.. Sebelum pamit juga dia nanyain masih ada lagi nggak yang harus dikerjain.. Saya bilang nggak ada dan langsung saya bayar Rp 90.000 untuk 2 jam (ratenya Rp 45.000/jam). Setelah masnya pamit pulang langsung deh saya kasih bintang 5.. Kapan-kapan bisa lah pakai jasa ini lagi.. Hahahaha

Go-massage

Langkah pertama pesan Go-massage

Karena liburan menyisakan badan pegel-pegel dan kayaknya enak kalo dipijit.. Akhirnya iseng lah nyobain layanan Go-massage dari Go-jek.. Caranya juga sama seperti layanan lainnya.. Buka aplikasi Go-jek, pilih menu Go-massage dan kita akan diminta isi service detailsnya.. Ada beberapa jenis layanan pijat yang disediakan dengan kisaran rate yang berbeda juga.. Kali ini saya pesan menu full body massage, rate-nya Rp 80.000/jam.. Kita juga bisa milih terapisnya mau cewek atau cowok.. Pasti saya pilih cewek dong.. Tadinya udah kepikiran kalo susah dapet terapis cewek kaya di Go-clean yaudah pasti batal deh ordernya.. Kalo udah, kita pilih next dan lanjut isi data diri sama seperti Go-clean dan tinggal tunggu konfirmasi deh.. Waktu itu saya pesan buat jam 5 sore.. Eh nggak taunya jam 4 kurang si mbaknya telpon dan katanya udah ada di depan rumah.. Wow! Kaget aja siih, tapi nggak masalah juga sebenernya kalo dia datang lebih awal.. Kebetulan saya juga pas nggak kemana-mana..

Email konfirmasi kalo udah ada masseuse buat kita

Langsung saya ajak masuk kamar dan si mbaknya mulai ngeluarin peralatannya yaitu alas pijat dan minyaknya.. Oiya namanya mbak Maryati. Orangnya ramah dan suka ngobrol.. Jadi selama dipijit sambil ngobrol-ngobrol santai gitu dan nggak kerasa tau-tau udah 1 jam aja saya dipijit.. Keenakan siih.. Hahahaha

Mbak Maryati in action

Setelah satu jam, waktunya kami berpisah, waktunya kami berpisah.. Padahal sebenernya masih pengen lanjut dipijitnyaa.. Saya sih puas banget dengan pelayanannya ya.. Bener-bener terpercaya dan bisa diandalkan.. Lagi-lagi saya harus kasih bintang 5 buat mbak Maryati :*

Overall dari semua layanan yang Go-jek sediakan bener-bener berguna banget.. Aplikasinya juga user friendly.. Pelayanannya selain cepat juga mengutamakan kenyamanan pelanggan.. Para mitranya pun ramah dan sangat dapat diandalkan.. Kali ini kasih bintang 7 deh buat Go-jek nya..

Sekian dulu reviewnya.. Semoga berguna buat temen-temen yang penasaran sama layanan Go-jek.. :)